Congés d'été : atelier fermé du 08/08/26 au 23/08/26
Réouverture le 24/08/26 à 8h00
Summer break: workshop closed from August 8 to August 23 Reopening on August 24, 2026 at 8:00 a.m.
DONNÉES PERSONNELLES
La société FLEURS DE PRESTIGE, SARL dont le siège social est situé 17 rue de Châteaudun, 75009 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.fleursdeprestige.fr.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
1 – Données collectées
Nous pouvons notamment collecter les informations suivantes :
nom et prénom ;
coordonnées postales ;
numéro de téléphone ;
adresse électronique ;
informations nécessaires à la livraison ;
contenu des demandes, commandes et devis ;
historique des commandes et échanges ;
références relatives au paiement.
Les données bancaires complètes sont saisies directement sur les interfaces sécurisées de nos prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal, et ne sont pas conservées directement par FLEURS DE PRESTIGE.
2 – Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
traiter les commandes, devis et paiements ;
organiser les livraisons et prestations ;
établir les factures ;
assurer la relation client et traiter les réclamations ;
prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation le permet ou lorsque le client y a consenti.
Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de FLEURS DE PRESTIGE ou le consentement de la personne concernée.
3 – Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de FLEURS DE PRESTIGE et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
l’hébergeur et le prestataire du site ;
les prestataires de paiement ;
les prestataires de livraison ;
les prestataires informatiques ;
les services comptables et administratifs.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leurs missions.
4 – Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données nécessaires à la facturation peuvent notamment être conservées pendant 10 ans.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact, sauf opposition ou obligation légale contraire.
5 – Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité lorsque celle-ci est applicable ;
ou vous opposer à certains traitements.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à :
Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
6 – Sécurité
FLEURS DE PRESTIGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucune transmission ou conservation de données ne pouvant être totalement exempte de risque, ces mesures sont régulièrement adaptées aux technologies et risques identifiés.
7 – Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou provenant de services tiers.
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :
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ou de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Le paramétrage de votre navigateur peut compléter ces choix, mais ne remplace pas le dispositif de consentement proposé sur le site.
8 – Modification de la politique
FLEURS DE PRESTIGE peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou de ses services.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.